Retourneren

Je kunt gebruik maken van het retourrecht. Binnen 14 dagen na ontvangst dient de bestelling geretourneerd te worden.

Dit kan alleen wanneer het product ongebruikt is, in originele staat en in de complete originele onbeschadigde verpakking (zonder tape, plakband, stikkers en etiketten).

Bewaar daarom de verpakkingen tenminste 14 dagen!

Als je de verpakking (of delen daarvan) weggooit dan gooi je eigenlijk ook je retourrecht weg, want de winkelier mag een incompleet product weigeren en mag minimaal het waardeverlies in rekening brengen. Het is bovendien gewoon makkelijk want je kunt alles weer net zo verpakken als je het ontving en opsturen. 

Let op! Barbecues, Ooni en Zalto glazen kunnen niet worden geretourneerd.

Binnen 14 dagen kun je de bestelling retourneren via PostNL of DHL Benelux.

Meld het retour aan in het retourportaal met de postcode en track & trace code (staat in de ontvangen track en trace mail).

Klik hier om naar het retourportaal te gaan en print het retourlabel uit: https://like2cook.shipping-portal.com/rp/. Vervolgens kun je het pakket afgeven bij een servicepunt.

Let op: Ruilen is gratis. Retour sturen en geld terug is op eigen kosten.

Uiteraard kun je het product ook langs brengen of omruilen in ons magazijn:

Like2Cook
Begijneweide 1
4891 TR Rijsbergen

Let wel! Artikelen dienen ongebruikt, compleet, in originele staat, in de complete originele onbeschadigde verpakking (zonder tape, plakband, stikkers en etiketten) te worden geretourneerd.

Indien je de verpakking niet compleet of voorzien van tekst, tape, labels of stickers retour stuurt (dus zonder omdoos of inpakpapier) dan brengen wij € 5,00 in rekening. De doos/verpakking is dan beschadigd waardoor het apparaat niet meer in de originele staat verkoopbaar is.

Je kunt je bestelling éénvoudig retourneren via ons retourportaal.

Let op: Ruilen is gratis. Retour sturen en geld terug is op eigen kosten.

Voor retourneren per post brengen wij € 6,95 in rekening.

Wanneer wij je retourzending hebben ontvangen, wordt het aankoopbedrag exclusief de retourkosten (€ 6,95) binnen enkele werkdagen aan je terugbetaald. De terugbetaling wordt uitgevoerd via dezelfde betaalwijze die je hebt gebruikt voor je aankoop.